Contacto
1. Canales de contacto
Seldeli (en adelante, «nosotros») pone a disposición diferentes canales para facilitar la atención relacionada con pedidos, envíos, devoluciones, cambios, reembolsos, pagos y otras consultas relacionadas con nuestros servicios.
Puedes contactar con nosotros por correo electrónico o teléfono utilizando los datos indicados en esta página. Para consultas relacionadas con un pedido, recomendamos facilitar el número de pedido y la información necesaria para que podamos localizar la solicitud y ofrecer una respuesta adecuada.
2. Horario de atención
Nuestro horario habitual de atención es de lunes a viernes, de 09:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00, según la hora central europea.
Las solicitudes recibidas fuera del horario indicado pueden ser atendidas durante el siguiente periodo disponible de atención. El tiempo de respuesta puede variar según la naturaleza y complejidad de la consulta.
3. Datos de contacto
Departamento de Servicios Internacionales / Almacén de Devoluciones
Dirección de contacto: 703 Tyler Ct ,Duncanville, TX 75137, US
Correo electrónico de atención al cliente: admin@seldeli.com
Teléfono de atención al cliente: +1 (972) 415-8367
Para facilitar la gestión de una consulta relacionada con un pedido, puede incluirse el número de pedido, el nombre utilizado durante la compra y una descripción clara de la cuestión planteada.